直接促銷投訴去年增2成　私隱專員：年青人不要掉以輕心

個人資料私隱專員公署總結去年度工作報告。 公署去年共接獲16,180宗查詢個案及1,838宗投訴個案，較前年的16,456宗及1,971宗，分別減少12.3%及7%；但有關互聯網的查詢及直接促銷的投訴去年分別較前年增加21.9%及22%，達885宗及393宗。

▲ （經濟日報記者章淑廉攝）

個人資料私隱專員黃繼兒解釋，直銷方式層出不窮，在不同時間以不同的開場白吸引市民聽其直銷內容；加上公眾對處理個人資料私隱的意識不高，年青人為了維繫於網上的社交活動，多會選擇犧牲個人資料。

黃呼籲年青人不應掉以輕心，在同意相關收集個人資料的條款前，先考慮是否需要該服務及衡量相關的後果，若市民不自保，公署難以幫手。

公署去年的查詢個案中，以有關收集及使用個人資料最多，分別佔14.2%及13.9%；投訴個案中，以未經資料當事人同意而使用其個人資料最多（819宗），佔整體投訴個案45%。

另外，公署去年接獲73宗與選舉活動有關的投訴，當中51宗與立法會選舉有關。

公署去年共轉介112宗違反條例規定的個案予警方作刑事調查，較去年的30宗增加2.7倍，當中109宗是懷疑涉及使用個人資料作直銷用途。最終有5宗個案被檢控。

公署解釋，部分已轉介警方的個案，在調查過程中因證據不足或投訴人因不願上法庭等理由而最終未能作出檢控。

去年有的士司機上載女乘客在車廂內哺乳的相片，引起公眾對個人資料私隱的關注，不過個人資料私隱專員黃繼兒指，由於相片未能辨識個人身份，公署也沒有接獲任何投訴，故沒有任何法律基礎以採取任何行動。